Проверете преку друг канал
Затворете ја пораката и контактирајте ја институцијата преку веќе проверена апликација или број. Не користете број или врска од сомнителното барање. Ако некој се претставува како роднина со нов број, јавете се на познатиот број или контактирајте друго доверливо лице. Притисокот да постапите веднаш и барањето плаќањето да остане тајна се причини да запрете, дури и кога пораката содржи познати лични детали.
Задржете контрола врз сметката
Не споделувајте ПИН, лозинка или еднократен безбедносен код со лице што ви се јавува. Народната банка на Србија предупредува дека ПИН не се користи за онлајн купување и препорачува редовна проверка на трансакциите. Побарајте помош за известувања и дополнителна заштита од банката. Роднина може да ви ги објасни чекорите без да ги чува вашите тајни за најавување.
Ако веќе сте одговориле
Ако сте испратиле пари или податоци, веднаш контактирајте ја банката преку официјален канал и објаснете што се случило. Зачувајте пораки, време и докази за плаќање; прашајте како се пријавува случајот кај надлежните органи. Не плаќајте на друго лице што ветува сигурно враќање на парите. Можностите зависат од околностите. AgeCare не истражува измами и не гарантира поврат.
