Uočite zabrinutost, ne samo povredu
Zlostavljanje može biti fizičko, seksualno, emocionalno ili finansijsko; zanemarivanje takođe može naneti štetu. Strah od određene osobe, nezadovoljene osnovne potrebe ili neobjašnjene finansijske promene zahtevaju pažnju, ne ishitrene zaključke.
Slušajte bez povećavanja rizika
Ako je bezbedno, razgovarajte nasamo i smireno. Pitajte šta osoba želi i kako se može bezbedno kontaktirati. Ne obećavajte apsolutnu tajnost. Ne suočavajte se sa osumnjičenom osobom ako to povećava opasnost. Komunikacijske potrebe ne ukidaju pravo da se osoba sasluša.
Neposredna bezbednost i koristan zapis
U neposrednoj opasnosti kontaktirajte lokalne hitne službe; ne čekajte odgovor onlajn obrasca ili AgeCare. Za povrede potražite medicinsku pomoć. Ako je bezbedno, zabeležite datum, mesto, zapažanja i reči osobe, odvajajući činjenice od sumnji. Ne rizikujte radi prikupljanja dokaza. Čuvajte zapis bezbedno i podelite ga sa odgovarajućim stručnjakom, ne javno.
Kosovo: prijavljivanje policiji
Policija Kosova upućuje da se nasilje u porodici prijavi policiji ili najbližoj stanici. Objasnite lokaciju, trenutnu opasnost i potrebe osobe u komunikaciji ili kretanju. Pitajte za podršku žrtvi i koordinaciju sa Centrom za socijalni rad.
Albanija: zvanični kanal državne policije
Zvanični portal Policia Ime pruža kanal za prijavu incidenata. Pregledani interfejs prikazuje i prijavu na nalog i registraciju; ne pretpostavljajte anonimnost ili trenutno razmatranje. Za trenutnu opasnost koristite hitne službe, ne obrazac. Pratite zahteve zvaničnog kanala bez slanja dokumenata AgeCare-u.
Severna Makedonija: podrška po regionu
Ministarstvo objavljuje regionalni imenik specijalizovanih usluga za nasilje u porodici, sa kontaktima centara za socijalni rad i pružalaca. Neke usluge su izričito namenjene ženama; pitajte koja odgovara osobi, potrebama i prebivalištu. Navođenje ne garantuje slobodno mesto ili prijem u smeštaj.
Crna Gora: obavestite centar o socijalnom riziku
Vladina stranica objašnjava da građani mogu obavestiti nadležni centar kada je nekome potrebna socijalna zaštita zbog rizika. Centri procenjuju okolnosti i potrebe. Koristite zvaničnu vezu za aktuelne kontakte; opišite konkretnu zabrinutost i pitajte za sledeći bezbedan korak.
Srbija: policija i centar za socijalni rad
Zvanično saopštenje Vlade poziva žrtve i osobe koje znaju za nasilje u porodici da prijave policiji ili centru za socijalni rad. Institucije mogu dati informacije o podršci i smeštaju. Tražite procenu situacije; ovo nije obećanje prijema ili pravnog ishoda.
