Skilj mellan olika typer av hjälp
Sällskap, matlagning, personlig omsorg och omvårdnad är inte utbytbara. Lista uppgifter, tider och önskemål om språk eller vem som kommer in i hemmet. Vid medicinska behov ska du fråga relevant vårdpersonal och kontrollera utförarens kvalifikationer. Omsorg med inneboende personal innebär inte automatiskt oavbrutet arbete varje dag och natt. Fråga hur arbetstid, vila och ersättare ordnas.
Jämför utförare med samma frågor
Fråga skriftligen om uppgifter som ingår, besökens längd, totalkostnad, uppsägningsvillkor och klagomål. Vem kommer om den ordinarie medarbetaren är sjuk? Vem har nycklar och dokumentation? Hur rapporteras förändringar? Bind dig inte enbart på grundval av en annons. Be om ett inledande samtal, referenser och en tydlig ansvarsfördelning innan du tackar ja till en tjänst.
Utvärdera upplevelsen tillsammans
Efter de första besöken, fråga personen enskilt om hen känner sig lyssnad på och om tempot i hjälpen passar. Anteckna vad som fungerar och vad som behöver ändras. Se över upplägget när behoven förändras. Vår tjänsteguide länkar till utförare för ett första samtal; AgeCare anställer inte omsorgspersonal åt dig och garanterar inte tillgänglighet i varje stad.
