Prata enskilt och konkret
Fråga om personen vill prata och vilka hen vill involvera. Inför ett besök, anteckna när läckage uppstår, om det är svårt att nå toaletten och vad personen oroar sig mest för. Avfärda det inte som ”bara åldern”. Fråga vårdpersonalen vad en dagbok ska innehålla och hur länge den ska föras. Dra inte slutsatser om diagnos utifrån ett formulär eller en anhörigs erfarenhet.
Anpassa hjälpen utan att ta över
Se över belysning, dörrar, kläder och vägen till toaletten tillsammans med personen. Om hjälp behövs, kom överens om hur den efterfrågas och vem som går in i rummet. För absorberande produkter, fråga om storlek, komfort, byte och hudvård. Förvara tillbehör lättillgängligt och diskret. Begränsa inte själv drycken för att minska läckage; diskutera en lämplig plan med vårdpersonalen.
Skilj det vanliga från en ny förändring
Sök bedömning även om personen har hanterat problemet själv en tid. Att inte kunna kissa kräver omedelbar medicinsk hjälp. Meddela skyndsamt om smärta, blod i urinen eller en nytillkommen försämring. Planera för toaletter och extra förbrukningsmaterial vid utflykter utan att automatiskt begränsa det sociala livet. AgeCare ordinerar inte behandling eller väljer produkter utan förståelse för det individuella behovet.