Почните од стручних упутстава
Ако особа не реагује и нисте сигурни шта се догодило, одмах позовите локалну хитну службу и пратите упутства. Не утврђујте смрт сами. У болници или установи питајте ко објашњава следеће кораке и документацију. Код очекиване смрти у дому пратите план тима који лечи особу и тражите потврду о следећим поступцима.
Проверите поступак у одговарајућој држави
Медицинска потврда и упис у матичну књигу су различити кораци. Питајте надлежну матичну службу која документа, рокови и овлашћени подносиоци важе за случај. УВМК у Северној Македонији објављује поступак. За смрт у иностранству питајте и конзулат: Албанија и Србија објављују посебне поступке. Не примењујте рокове или обрасце једне државе на цео регион.
Организујте обавештавања без журбе
Направите списак родбине, институција и пружалаца које треба обавестити; бележите датум, контакт и тражени документ. Пре договора о сахрани тражите писмени списак услуга и појединачних цена, уз поштовање жеља и обичаја особе. Не делите лична документа у јавним групама и не располажите заоставштином без одговарајућег правног савета. Прихватите помоћ и око оброка, превоза и одмора.
